top of page

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA USŁUG

​

§ 1. Postanowienia ogólne

​​

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz platformy szkoleniowej dostępnych pod adresem www.insafetee.com oraz subdomenami (https://szkolenia.insafetee.com).

  2. Właścicielem Serwisu i Sprzedawcą jest firma: InSafetee Mateusz Nycz Adres: ul. Poranna 20/1, 05-090 Słomin NIP: 9372425249 REGON: 541243287 Adres e-mail: biuro@insafetee.com

  3. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży Towarów, dostarczania Treści Cyfrowych (kursy online, ebooki, dokumenty cyfrowe) oraz świadczenia Usług stacjonarnych (szkolenia BHP, audyty).

 

§ 2. Wymagania techniczne

 

Aby korzystać ze Sklepu i Platformy szkoleniowej, Klient musi spełniać minimalne wymagania techniczne:

  1. Posiadać urządzenie z dostępem do Internetu.

  2. Posiadać aktywny adres e-mail.

  3. Zainstalowaną przeglądarkę internetową (np. Chrome, Firefox, Safari) w aktualnej wersji.

  4. Do odtworzenia materiałów szkoleniowych i produktów cyfrowych (wideo, PDF, DOCX) wymagane jest włączone obsługi JavaScript i plików Cookies oraz oprogramowanie do odczytu plików PDF i edycji plików tekstowych (np. Adobe Reader, MS Word, Excel lub ich darmowe odpowiedniki).

 

§ 3. Zasady sprzedaży Treści Cyfrowych (Szkolenia Online, Ebooki, Dokumenty)

​​

  1. Zamówienia na Treści Cyfrowe (kursy BHP, ebooki, wzory dokumentacji) składa się poprzez platformę podpiętą pod Sklep.

  2. Po skutecznym dokonaniu płatności, Klient otrzymuje automatyczny dostęp do zakupionego produktu (login i hasło do platformy lub link do pobrania pliku) na podany adres e-mail.

  3. Licencja: Sprzedawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej i nieprzenoszalnej. Klient otrzymuje prawo do korzystania z kursu lub pliku na własny użytek (w tym na potrzeby własnej działalności gospodarczej). Zabrania się kopiowania, powielania, udostępniania w Internecie oraz odsprzedaży materiałów osobom trzecim.

  4. Aktualność treści: Treści Cyfrowe (w szczególności ebooki i wzory dokumentów prawnych) są zgodne ze stanem prawnym i wiedzą aktualną na dzień zawarcia umowy (zakupu). Sprzedawca nie zobowiązuje się do dostarczania aktualizacji zakupionych produktów w przyszłości, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, które nastąpią po dacie zakupu.

  5. Certyfikat (Kursy): Warunkiem otrzymania zaświadczenia o ukończeniu kursu jest zapoznanie się z materiałem dydaktycznym i zaliczenie testu końcowego na zasadach określonych w opisie kursu.

  6. Dostęp do kursu jest udzielany na czas określony 30 dni. Ebooki i pliki do pobrania udostępniane są bezterminowo (z zaleceniem ich niezwłocznego zapisania na dysku).

 

§ 4. Opinie o Produktach

​​

  1. Sprzedawca umożliwia dodawanie opinii o produktach w Sklepie.

  2. Opinie są weryfikowane. Oznacza to, że możliwość dodania opinii mają wyłącznie Klienci, którzy zakupili dany produkt i posiadają konto w serwisie. Weryfikacja następuje automatycznie poprzez system sprzedażowy, który umożliwia wystawienie recenzji jedynie osobom, które sfinalizowały zamówienie.

  3. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii.

 

§ 5. Zasady sprzedaży Towarów Fizycznych

​​

  1. Ceny Towarów podane są w złotych polskich i są cenami netto (należy do nich doliczyć podatek VAT).

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

  3. Do ceny zamówienia mogą zostać doliczone koszty przesyłki, widoczne w podsumowaniu zamówienia przed kliknięciem "Kupuję i płacę".

 

§ 6. Zasady świadczenia Usług Stacjonarnych

​​

  1. Usługi stacjonarne (m.in. szkolenia u klienta, audyty) zamawiane są poprzez kontakt indywidualny lub formularz zamówienia.

  2. Termin wykonania usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.

  3. Odwołanie usługi:

    1. Klient może bezkosztowo odwołać lub przełożyć usługę stacjonarną na min. 3 dni przed ustalonym terminem.

    2. W przypadku odwołania usługi w terminie krótszym niż 72 godziny przed ustalonym terminem, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami organizacyjnymi w wysokości 50% wartości zamówienia (dotyczy Klientów biznesowych).

 

§ 7. Płatności i Faktury

​​

  1. Dostępne formy płatności to: szybkie przelewy online (Bramka Płatności: PayU/Tpay), przelew tradycyjny, karta płatnicza, BLIK.

  2. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej (PDF) na podany adres e-mail.

  3. Faktura jest wystawiana automatycznie po zaksięgowaniu płatności lub po wykonaniu usługi.

 

§ 8. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

 

A. Dotyczy Towarów Fizycznych:

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

  2. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

B. Dotyczy Treści Cyfrowych (Kursy Online, Ebooki):

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

  2. Tłumaczenie: Kupując kurs lub ebooka i uzyskując do niego natychmiastowy dostęp (logowanie/pobranie), Klient rezygnuje z prawa do zwrotu w ciągu 14 dni, aby móc od razu korzystać z materiałów.

C. Dotyczy Usług Stacjonarnych:

  1. Prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta (np. szkolenie się odbyło).

 

§ 9. Reklamacje

​​

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar/Usługę wolną od wad.

  2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: biuro@insafetee.com.

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

  4. W przypadku Treści Cyfrowych (ebooki, kursy), Klient może złożyć reklamację, jeśli plik jest uszkodzony, nie otwiera się lub jest niezgodny z umową. Sprzedawca zobowiązuje się do usunięcia wady (np. przesłania nowego pliku) niezwłocznie.

  5. W przypadku problemów technicznych z platformą szkoleniową (np. brak dostępu, błąd certyfikatu), Sprzedawca zobowiązuje się do ich usunięcia niezwłocznie, nie później niż w ciągu 72h roboczych.

 

§ 10. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców (B2B)

​​

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami (firmy).

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Klienta B2B z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona.

  3. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy z jakiegokolwiek tytułu ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez Klienta za dane zamówienie.

  4. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z przedsiębiorcami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

 

§ 11. Dane osobowe (RODO)

​​

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, zapewnienia dostępu do platformy, wystawienia certyfikatu oraz faktury.

  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej w zakładce "Polityka Prywatności" na stronie Sklepu.

 

§ 12. Postanowienia końcowe

​

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

bottom of page