top of page

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA USŁUG

​

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz platformy szkoleniowej dostępnych pod adresem www.insafetee.com oraz subdomenami (https://szkolenia.insafetee.com/).

  2. Właścicielem Serwisu i Sprzedawcą jest firma:

InSafetee Mateusz Nycz

Adres: ul. Poranna 20/1, 05-090 Słomin

NIP: 9372425249   REGON: 541243287

Adres e-mail: biuro@insafetee.com

  1. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży Towarów, dostarczania Treści Cyfrowych (kursy online) oraz świadczenia Usług stacjonarnych (szkolenia BHP, audyty).

 

§ 2. Wymagania techniczne

Aby korzystać ze Sklepu i Platformy szkoleniowej, Klient musi spełniać minimalne wymagania techniczne:

  1. Posiadać urządzenie z dostępem do Internetu.

  2. Posiadać aktywny adres e-mail.

  3. Zainstalowaną przeglądarkę internetową (np. Chrome, Firefox, Safari) w aktualnej wersji.

  4. Do odtworzenia materiałów szkoleniowych (wideo, PDF) może być wymagane włączone obsługi JavaScript i plików Cookies oraz oprogramowanie do odczytu plików PDF (np. Adobe Reader).

 

§ 3. Zasady sprzedaży Produktów Cyfrowych (Szkolenia Online - Publigo)

  1. Zamówienia na kursy BHP online składa się poprzez platformę podpiętą pod Sklep (Publigo).

  2. Po skutecznym dokonaniu płatności, Klient otrzymuje automatyczny dostęp do zakupionego kursu (login i hasło lub link aktywacyjny) na podany adres e-mail.

  3. Licencja: Klient otrzymuje prawo do korzystania z kursu na własny użytek (lub użytek wskazanych pracowników). Zabrania się kopiowania, nagrywania i rozpowszechniania materiałów szkoleniowych osobom trzecim.

  4. Certyfikat: Warunkiem otrzymania zaświadczenia o ukończeniu kursu jest zapoznanie się z materiałem dydaktycznym i zaliczenie testu końcowego na zasadach określonych w opisie kursu.

  5. Dostęp do kursu jest udzielany na czas określony w opisie produktu (np. 365 dni) lub bezterminowo, zgodnie z ofertą.

 

§ 4. Zasady sprzedaży Towarów Fizycznych

  1. Ceny Towarów podane są w złotych polskich i są cenami netto (należy do nich doliczyć podatek VAT).

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

  3. Do ceny zamówienia mogą zostać doliczone koszty przesyłki, widoczne w podsumowaniu zamówienia przed kliknięciem "Kupuję i płacę".

 

§ 5. Zasady świadczenia Usług Stacjonarnych

  1. Usługi stacjonarne (m.in. szkolenia u klienta, audyty) zamawiane są poprzez kontakt indywidualny lub formularz zamówienia.

  2. Termin wykonania usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.

  3. Odwołanie usługi:

    1. Klient może bezkosztowo odwołać lub przełożyć usługę stacjonarną na min. 3 dni przed ustalonym terminem.

    2. W przypadku odwołania usługi w terminie krótszym niż 72 godziny przed ustalonym terminem, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami organizacyjnymi w wysokości 50% wartości zamówienia (dotyczy Klientów biznesowych).

 

§ 6. Płatności i Faktury

  1. Dostępne formy płatności to: szybkie przelewy online (Bramka Płatności: PayU), przelew tradycyjny, karta płatnicza.

  2. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej (PDF) na podany adres e-mail.

  3. Faktura jest wystawiana automatycznie po zaksięgowaniu płatności lub po wykonaniu usługi.

 

§ 7. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

A. Dotyczy Towarów Fizycznych:

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

  2. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

B. Dotyczy Treści Cyfrowych (Kursy Online):

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

  2. Tłumaczenie: Kupując kurs i uzyskując do niego natychmiastowy dostęp (logowanie), Klient rezygnuje z prawa do zwrotu w ciągu 14 dni, aby móc od razu korzystać z materiałów.

C. Dotyczy Usług Stacjonarnych:

  1. Prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta (np. szkolenie się odbyło).

 

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar/Usługę wolną od wad.

  2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: biuro@insafetee.com.

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

  4. W przypadku problemów technicznych z platformą szkoleniową (np. brak dostępu, błąd certyfikatu), Sprzedawca zobowiązuje się do ich usunięcia niezwłocznie, nie później niż w ciągu 72h roboczych.

 

§ 9. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców (B2B)

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami (firmy).

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Klienta B2B z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona.

  3. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy z jakiegokolwiek tytułu ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez Klienta za dane zamówienie.

  4. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z przedsiębiorcami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

 

§ 10. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia certyfikatu oraz faktury.

  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: [LINK DO TWOJEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI].

 

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

bottom of page